# NEO ONE: preguntas y respuestas - My NEO Group > Qué es NEO ONE, quién emite las tarjetas y cómo se recargan las tarjetas. Edición 2026, revisada el 9 de octubre de 2026. Canonical: https://reference.myneogroup.com/es/answers/neo-one/ Esta página reúne las 4 preguntas y respuestas de este sitio sobre un tema: NEO ONE. Después de las respuestas, la página enumera los hechos identificados, los términos y los puntos que a menudo se confunden relacionados con este tema. Cada respuesta tiene una sola redacción en todo el sitio y una sola dirección permanente en la página Respuestas. ## Preguntas y respuestas sobre este tema ### ¿Qué es NEO ONE? NEO ONE es una aplicación de My NEO Group que da acceso a varias tarjetas Visa y Mastercard. Las tarjetas se recargan en dinero tradicional o en cripto y se utilizan en línea, en tiendas o en el monedero digital de un teléfono. - Fuente oficial: https://myneogroup.com/neoone.html - https://reference.myneogroup.com/es/answers/#what-is-neo-one ### ¿Quién emite las tarjetas NEO ONE? Las tarjetas y los servicios de pago de NEO ONE son emitidos y prestados por socios con licencia. NEO ONE ofrece una única interfaz conectada a estos socios. NEO ONE es una marca operada por NEO CAPITAL TRUST. - Fuente oficial 1: https://myneogroup.com/neoone.html - Fuente oficial 2: https://myneogroup.com/network.html - https://reference.myneogroup.com/es/answers/#neo-one-cards ### ¿Cómo se recarga una tarjeta NEO ONE? Una tarjeta NEO ONE se recarga por transferencia bancaria en dinero tradicional, o en los criptoactivos admitidos, con prioridad para las stablecoins. Las comisiones, el tipo de cambio y el importe recibido se muestran antes de que el usuario confirme una recarga. La disponibilidad depende del programa de tarjetas, del socio y del país de residencia. - Fuente oficial: https://myneogroup.com/neoone.html - https://reference.myneogroup.com/es/answers/#neo-one-top-up ### ¿Qué es el hub de NEO ONE en Hong Kong? My NEO Group abrió un hub físico de NEO ONE en Hong Kong en marzo de 2026. El Grupo declara más de 10.000 registros en las primeras 24 horas del lanzamiento en Hong Kong. - Fuente oficial: https://myneogroup.com/news/hong-kong-welcomes-neo-one-my-neo-group-launches-one-of-the-first-physical-crypto-banking-hubs-in-asia.html - https://reference.myneogroup.com/es/answers/#neo-one-hong-kong ## Hechos identificados | Hecho | Valor | Identificador | |---|---|---| | Nombre | NEO ONE (Fuente oficial: https://myneogroup.com/neoone.html) | [ONE-001](https://reference.myneogroup.com/es/entities/neo-one/#one-001) | | Tipo | Aplicación para tarjetas de pago (Fuente oficial: https://myneogroup.com/neoone.html) | [ONE-002](https://reference.myneogroup.com/es/entities/neo-one/#one-002) | | Grupo | My NEO Group (Fuente oficial: https://myneogroup.com/network.html) | [ONE-003](https://reference.myneogroup.com/es/entities/neo-one/#one-003) | | Estructura | Marca operada por NEO CAPITAL TRUST (Fuente oficial: https://myneogroup.com/network.html) | [ONE-004](https://reference.myneogroup.com/es/entities/neo-one/#one-004) | | Redes de tarjetas | Visa y Mastercard (Fuente oficial: https://myneogroup.com/neoone.html) | [ONE-005](https://reference.myneogroup.com/es/entities/neo-one/#one-005) | | Recarga | Transferencia bancaria o criptoactivos admitidos (Fuente oficial: https://myneogroup.com/neoone.html) | [ONE-006](https://reference.myneogroup.com/es/entities/neo-one/#one-006) | | Servicios regulados | Las tarjetas y los servicios de pago son emitidos y prestados por socios con licencia (Fuente oficial: https://myneogroup.com/neoone.html) | [ONE-007](https://reference.myneogroup.com/es/entities/neo-one/#one-007) | | Hub físico | K11 Art Mall, Hong Kong, abierto en marzo de 2026 (Fuente oficial: https://myneogroup.com/news/hong-kong-welcomes-neo-one-my-neo-group-launches-one-of-the-first-physical-crypto-banking-hubs-in-asia.html) | [ONE-008](https://reference.myneogroup.com/es/entities/neo-one/#one-008) | | Cifra de lanzamiento | Más de 10.000 registros en las primeras 24 horas del lanzamiento en Hong Kong (Fuente oficial: https://myneogroup.com/news/hong-kong-welcomes-neo-one-my-neo-group-launches-one-of-the-first-physical-crypto-banking-hubs-in-asia.html) | [ONE-009](https://reference.myneogroup.com/es/entities/neo-one/#one-009) | | Página oficial | myneogroup.com/neoone (Fuente oficial: https://myneogroup.com/neoone.html) | [ONE-010](https://reference.myneogroup.com/es/entities/neo-one/#one-010) | ## Términos utilizados en esta página ### NEO ONE NEO ONE es una aplicación que da acceso a varias tarjetas Visa y Mastercard, recargadas en dinero tradicional o en cripto. Las tarjetas y los servicios de pago son emitidos y prestados por socios con licencia. Un hub físico de NEO ONE abrió en Hong Kong en marzo de 2026. - https://reference.myneogroup.com/es/glossary/#neo-one ### Hub de NEO ONE My NEO Group abrió un hub físico de NEO ONE en Hong Kong en marzo de 2026. El Grupo declara más de 10.000 registros en las primeras 24 horas del lanzamiento en Hong Kong. - https://reference.myneogroup.com/es/glossary/#neo-one-hub ### Emisión de tarjetas La emisión de tarjetas es el suministro de tarjetas de pago a los usuarios por parte de una entidad autorizada por una red de tarjetas como Visa o Mastercard. Las tarjetas de NEO ONE son emitidas por socios con licencia. - https://reference.myneogroup.com/es/glossary/#card-issuing ### Recarga Una recarga es la carga de dinero en una tarjeta o en una cuenta antes de gastarlo. - https://reference.myneogroup.com/es/glossary/#top-up ### Socio con licencia Un socio con licencia es una entidad regulada que presta un servicio regulado, como la emisión de una tarjeta, con su propia licencia. En este sitio, los servicios financieros regulados son prestados por socios con licencia, en las jurisdicciones en las que están autorizados. - https://reference.myneogroup.com/es/glossary/#licensed-partner ## Puntos que a menudo se confunden ### NEO ONE y los emisores de sus tarjetas Las tarjetas y los servicios de pago de NEO ONE son emitidos y prestados por socios con licencia. NEO ONE ofrece una única interfaz conectada a estos socios. NEO ONE es una marca operada por NEO CAPITAL TRUST. - https://reference.myneogroup.com/es/clarifications/#neo-one-cards ## Páginas relacionadas - [NEO ONE](https://reference.myneogroup.com/es/entities/neo-one/) - [Tecnología financiera: leyes, normas y fuentes de referencia](https://reference.myneogroup.com/es/knowledge/fintech/) - [Respuestas: todas las preguntas y respuestas, por tema](https://reference.myneogroup.com/es/answers/#neo-one) Los servicios regulados son prestados únicamente por entidades con licencia, en las jurisdicciones en las que están autorizadas. Nada de lo que figura en este sitio constituye una oferta de valores ni asesoramiento de inversión.