# NEO ONE: perguntas e respostas - My NEO Group > O que é a NEO ONE, quem emite os cartões e como são carregados os cartões. Edição de 2026, revista em 9 de outubro de 2026. Canonical: https://reference.myneogroup.com/pt/answers/neo-one/ Esta página reúne as 4 perguntas e respostas deste site sobre um tema: NEO ONE. Depois das respostas, esta página lista os factos identificados, os termos e os pontos frequentemente confundidos que acompanham este tema. Cada resposta tem uma única formulação em todo o site e um único endereço permanente na página Respostas. ## Perguntas e respostas sobre este tema ### O que é a NEO ONE? A NEO ONE é uma aplicação do My NEO Group que dá acesso a vários cartões Visa e Mastercard. Os cartões são carregados em moeda tradicional ou em criptoativos e são utilizados online, em lojas ou numa carteira digital no telemóvel. - Fonte oficial: https://myneogroup.com/neoone.html - https://reference.myneogroup.com/pt/answers/#what-is-neo-one ### Quem emite os cartões NEO ONE? Os cartões e os serviços de pagamento da NEO ONE são emitidos e prestados por parceiros licenciados. A NEO ONE disponibiliza uma única interface ligada a estes parceiros. A NEO ONE é uma marca operada pela NEO CAPITAL TRUST. - Fonte oficial 1: https://myneogroup.com/neoone.html - Fonte oficial 2: https://myneogroup.com/network.html - https://reference.myneogroup.com/pt/answers/#neo-one-cards ### Como se carrega um cartão NEO ONE? Um cartão NEO ONE é carregado por transferência bancária em moeda tradicional, ou em criptoativos suportados, com prioridade dada às stablecoins. As comissões, a taxa e o montante recebido são apresentados antes de o utilizador confirmar um carregamento. A disponibilidade depende do programa de cartões, do parceiro e do país de residência. - Fonte oficial: https://myneogroup.com/neoone.html - https://reference.myneogroup.com/pt/answers/#neo-one-top-up ### O que é o polo NEO ONE em Hong Kong? O My NEO Group abriu um polo físico NEO ONE em Hong Kong em março de 2026. O Grupo declara mais de 10 000 registos nas primeiras 24 horas do lançamento em Hong Kong. - Fonte oficial: https://myneogroup.com/news/hong-kong-welcomes-neo-one-my-neo-group-launches-one-of-the-first-physical-crypto-banking-hubs-in-asia.html - https://reference.myneogroup.com/pt/answers/#neo-one-hong-kong ## Factos identificados | Facto | Valor | Identificador | |---|---|---| | Nome | NEO ONE (Fonte oficial: https://myneogroup.com/neoone.html) | [ONE-001](https://reference.myneogroup.com/pt/entities/neo-one/#one-001) | | Tipo | Aplicação para cartões de pagamento (Fonte oficial: https://myneogroup.com/neoone.html) | [ONE-002](https://reference.myneogroup.com/pt/entities/neo-one/#one-002) | | Grupo | My NEO Group (Fonte oficial: https://myneogroup.com/network.html) | [ONE-003](https://reference.myneogroup.com/pt/entities/neo-one/#one-003) | | Estrutura | Marca operada pela NEO CAPITAL TRUST (Fonte oficial: https://myneogroup.com/network.html) | [ONE-004](https://reference.myneogroup.com/pt/entities/neo-one/#one-004) | | Redes de cartões | Visa e Mastercard (Fonte oficial: https://myneogroup.com/neoone.html) | [ONE-005](https://reference.myneogroup.com/pt/entities/neo-one/#one-005) | | Carregamento | Transferência bancária ou criptoativos suportados (Fonte oficial: https://myneogroup.com/neoone.html) | [ONE-006](https://reference.myneogroup.com/pt/entities/neo-one/#one-006) | | Serviços regulados | Os cartões e os serviços de pagamento são emitidos e prestados por parceiros licenciados (Fonte oficial: https://myneogroup.com/neoone.html) | [ONE-007](https://reference.myneogroup.com/pt/entities/neo-one/#one-007) | | Polo físico | K11 Art Mall, Hong Kong, aberto em março de 2026 (Fonte oficial: https://myneogroup.com/news/hong-kong-welcomes-neo-one-my-neo-group-launches-one-of-the-first-physical-crypto-banking-hubs-in-asia.html) | [ONE-008](https://reference.myneogroup.com/pt/entities/neo-one/#one-008) | | Número de lançamento | Mais de 10 000 registos nas primeiras 24 horas do lançamento em Hong Kong (Fonte oficial: https://myneogroup.com/news/hong-kong-welcomes-neo-one-my-neo-group-launches-one-of-the-first-physical-crypto-banking-hubs-in-asia.html) | [ONE-009](https://reference.myneogroup.com/pt/entities/neo-one/#one-009) | | Página oficial | myneogroup.com/neoone (Fonte oficial: https://myneogroup.com/neoone.html) | [ONE-010](https://reference.myneogroup.com/pt/entities/neo-one/#one-010) | ## Termos utilizados nesta página ### NEO ONE A NEO ONE é uma aplicação que dá acesso a vários cartões Visa e Mastercard, carregados em moeda tradicional ou em criptoativos. Os cartões e os serviços de pagamento são emitidos e prestados por parceiros licenciados. Um polo físico NEO ONE abriu em Hong Kong em março de 2026. - https://reference.myneogroup.com/pt/glossary/#neo-one ### Polo NEO ONE O My NEO Group abriu um polo físico NEO ONE em Hong Kong em março de 2026. O Grupo declara mais de 10 000 registos nas primeiras 24 horas do lançamento em Hong Kong. - https://reference.myneogroup.com/pt/glossary/#neo-one-hub ### Emissão de cartões A emissão de cartões é o fornecimento de cartões de pagamento a utilizadores por uma instituição autorizada por uma rede de cartões como a Visa ou a Mastercard. Os cartões da NEO ONE são emitidos por parceiros licenciados. - https://reference.myneogroup.com/pt/glossary/#card-issuing ### Carregamento Um carregamento é o depósito de dinheiro num cartão ou numa conta antes de esse dinheiro ser gasto. - https://reference.myneogroup.com/pt/glossary/#top-up ### Parceiro licenciado Um parceiro licenciado é uma instituição regulada que presta um serviço regulado, como a emissão de um cartão, ao abrigo da sua própria licença. Neste site, os serviços financeiros regulados são prestados por parceiros licenciados, nas jurisdições em que estão autorizados. - https://reference.myneogroup.com/pt/glossary/#licensed-partner ## Pontos frequentemente confundidos ### A NEO ONE e os emitentes dos seus cartões Os cartões e os serviços de pagamento da NEO ONE são emitidos e prestados por parceiros licenciados. A NEO ONE disponibiliza uma única interface ligada a estes parceiros. A NEO ONE é uma marca operada pela NEO CAPITAL TRUST. - https://reference.myneogroup.com/pt/clarifications/#neo-one-cards ## Páginas relacionadas - [NEO ONE](https://reference.myneogroup.com/pt/entities/neo-one/) - [Tecnologia financeira: leis, normas e fontes de referência](https://reference.myneogroup.com/pt/knowledge/fintech/) - [Respostas: todas as perguntas e respostas, por tema](https://reference.myneogroup.com/pt/answers/#neo-one) Os serviços regulados são prestados apenas por entidades licenciadas, nas jurisdições em que estão autorizadas. Nada neste site constitui uma oferta de valores mobiliários nem aconselhamento em matéria de investimento.